Reisen mit den VMCV-Bussen
Wie geht das?
VMCV arbeitet daran, dass seine Transportmittel für alle zugänglich sind, auch für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
Alle unsere Fahrzeuge sind für Rollstühle geeignet, deren maximale Abmessungen 120 x 70 cm und deren maximales Gewicht 300 kg nicht überschreiten.
Wenn einer unserer Busse an Ihrer Haltestelle ankommt, winken Sie bitte dem Fahrer/der Fahrerin zu, um zu zeigen, dass Sie einsteigen möchten. Der Fahrer/die Fahrerin wird dann die Rampe ausfahren, um Ihnen beim Einsteigen zu helfen. Teilen Sie ihm/ihr zu diesem Zeitpunkt Ihren Zielort mit, damit er/sie sich darauf vorbereiten kann, Ihnen beim Aussteigen zu helfen.
Im Fahrzeug gibt es Plätze, die für Rollstühle ausgelegt sind. Diese Plätze sind mit einem Piktogramm gekennzeichnet. Ihr Stuhl muss in der Richtung positioniert werden, die durch das Piktogramm im Fahrzeug angezeigt wird. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie Ihren Rollstuhl mit den Bremsen sichern und dann mit dem Gurt fixieren, damit er in den Kurven nicht rutscht oder kippt.
VMCV arbeitet im Übrigen eng mit den Gemeinden zusammen, durch die seine Linien verlaufen, um eine regelmäßige Aktualisierung der Einrichtungen an den Bushaltestellen zu gewährleisten.
Haben Sie eine Frage?
Wir nehmen gerne Ihre Anrufe entgegen und beantworten Ihre Fragen unter 021 989 18 11 von Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr oder Schreiben Sie uns
Nicht rollstuhlgerechte Haltestellen
Ab dem 1. Januar 2024 wird gemäß der Umsetzung des Behindertengleichstellungsgesetzes (BehiG) ein Ersatztransport von nicht rollstuhlgerechten Haltestellen aus angeboten.
Die als nicht zugänglich eingestuften Haltestellen ermöglichen Rollstuhlfahrern keinen ebenerdigen oder rampengestützten Zugang zu den Fahrzeugen.
Reisende mit eingeschränkter Mobilität, die zu/von einer nicht zugänglichen Haltestelle reisen möchten, können das SBB Contact Center Handicap kontaktieren. Dieses organisiert die Fahrt für die gesamte Strecke mit einem sorgfältig ausgewählten Shuttle-Service.
Auf dem VMCV-Netz ist jederzeit ein gültiger Fahrausweis erforderlich. Der Shuttle-Service ist kostenlos und verursacht keine zusätzlichen Kosten.
Wie gehen Sie vor?
- Konsultieren Sie die Liste der nicht rollstuhlgängigen Haltestellen auf dieser Karte.
- Wenn die gewünschte Haltestelle nicht zugänglich ist, kontaktieren Sie mindestens 2 Stunden vor der geplanten Reise das Contact Center Handicap (CCH) unter 0800 007 102
(täglich von 06:00 bis 23:00 Uhr - kostenloser Anruf aus der Schweiz). - Das CCH organisiert eine Ersatzlösung und bestätigt die Fahrt und den Abholort.