Nos missions et engagements

Construisons l'avenir ensemble

Missions

Les collectivités
Les collectivités consentent des investissements importants pour le transport public de leurs habitants. Elles sont en droit d'attendre un niveau de qualité attractif de l'entreprise qui s'est engagée à développer et produire ce service en leur faveur. A l'inverse, l'entreprise attend des conditions financières et d'exploitation clairement définies par les collectivités pour atteindre les objectifs fixés. Dans ce but, le contrat de prestations conclu entre l'entreprise et les collectivités, conçu comme un outil de gestion, fixe les prestations commandées et leur financement, les conditions d'exploitation, les normes de qualité, de service et les missions attribuées.

Les transports publics 
Dans le cadre des mandats confiés, les transports publics VMCV poursuivent différentes missions d'intérêt général, en l'occurrence :

  • Stratégiques en constituant un élément du plan directeur régional des transports appelé à accroître son attractivité afin d'opérer un report modal du trafic privé sur les moyens collectifs
  • Economiques en contribuant au développement de la Riviera vaudoise en assurant une partie des échanges indispensables au bon fonctionnement de l'industrie, du commerce, des écoles, du tourisme et des loisirs
  • Sociales en proposant des transports à des prix modestes et acceptables pour tous ceux qui choisissent ou qui sont contraints d'utiliser les transports publics pour leurs déplacements
  • Ecologiques en protégeant l'environnement, en économisant de l'énergie et en luttant contre l'encombrement des agglomérations de Vevey et Montreux.

Nos engagements

Nos clients sont au centre de notre attention


Nos valeurs

  • Savoir-faire et savoir-être au service de nos clients sont notre raison d'être et régissent nos actions.
  • Nous répondons, en tant qu'entreprise de transport public, aux besoins croissants de la population en matière de mobilité avec des prestations qualitatives, efficaces et efficientes.
  • Nos clients et commanditaires nous considèrent comme des partenaires fiables à tous points de vue.
  • Professionnalisme, gestion responsable, engagement, respect de l'environnement, innovation et développement sont des valeurs importantes auxquelles notre entreprise et chaque collaborateur portent quotidiennement un soin particulier.
  • Le client est au centre de nos actions. 
  • Nos collaborateurs et collaboratrices constituent le capital le plus important de notre entreprise.

Nous mettons l'accent sur 

  • Un engagement dans un esprit positif et participatif
  • Une pratique de l'écoute, de la tolérance et de la solidarité pour :
    • Donner une image positive de notre entreprise auprès de la clientèle
    • Offrir des transports fiables, confortables, écologiques et ponctuels à des prix compétitifs
    • Evoluer dans une ambiance agréable, dynamique et productive